/visma-consulting-provad-ohjelmistorobotiikka-asiakaspalvelussa-otsikkokuva-header.jpg?width=1980&height=801&name=visma-consulting-provad-ohjelmistorobotiikka-asiakaspalvelussa-otsikkokuva-header.jpg)
Lotta Tukiäly vapauttaa aikaa
arvoa tuottavalle toiminnalle
Provadin virtuaalinen asiakaspalvelija Lotta auttaa ja palvelee 24/7. Lotan työtehtäviksi sopivat esimerkiksi toistuvat rutiinitehtävät, tiedonhaku ja -yhdistely sekä töiden jakaminen oikeille asiantuntijoille. Lotan taustalla on Provadin Lotta Tukiäly™ -teknologia, jonka ytimessä on asiakaspalvelun rutiinityöt automatisoiva ohjelmistorobotiikka sekä tekoäly.
Lotta Dialog auttaa sinua muuttamaan verkkosivujen vierailijat asiakkaiksi. Sen avulla asiakas löytää etsimänsä tiedon helpommin ja nopeammin. Myös Lotta Dialogin käyttöönotto on helppoa ja sen saa käyttöönsä noin vuorokaudessa tilauksesta.
Voit palvella asiakkaitasi esimerkiksi Lotta Chatilla, joka mahdollistaa vaivattoman ja merkityksellisen vuorovaikutuksen tarjoamisen asiakkaillenne. Lotta Chatin käyttöönotto on helppoa ja vaivatonta, saat sen käyttöösi jopa tunnissa tilauksesta.
Lotta Conversation palvelee itsenäisesti 24/7. Se voi myös avustaa asiakaspalvelijoita tarjoamalla valmiita vastausvaihtoehtoja keskusteluihin. Lotta Conversation oppii koko ajan uutta ja sen saa käyttöönsä kuukauden sisällä tilauksesta.
Lotta Assistant tekee asiakaspalvelijan puolesta usein toistuvia, ehkä tylsiäkin rutiinitöitä. Käytännössä työ voi olla esimerkiksi usein kysyttyihin kysymyksiin vastaaminen sähköpostitse tai maksumuistutuksien lähettäminen.
/visma-consulting-provad-jouko-kujala-contact-author.jpg?width=800&height=801&name=visma-consulting-provad-jouko-kujala-contact-author.jpg)
/visma-consulting-provad-mari-rinne-contact-author.jpg?width=800&height=800&name=visma-consulting-provad-mari-rinne-contact-author.jpg)
